Em um setor onde o tempo e os recursos são decisivos, uma gestão de compras hospitalares eficiente assegura a qualidade do atendimento ao paciente e a sustentabilidade financeira do negócio, portanto, o papel do gerente de compras em hospitais vai muito além da negociação de contratos e aquisições de produtos.
O profissional é um dos pilares para garantir que o hospital funcione de maneira eficiente, proporcionando um atendimento contínuo, com materiais e equipamentos sempre disponíveis, permitindo que as equipes médicas foquem no cuidado e na recuperação dos pacientes assistidos.
Uma boa gestão de compras hospitalares assegura que o hospital não apenas atenda aos padrões de excelência no atendimento, mas também opere de forma econômica e sustentável, afinal, ter o controle de estoque e todos os processos que envolvam o setor de compras, é reduzir o desperdício, as aquisições desnecessárias e demais falhas que não comprometem apenas o trabalho da equipe médica, mas também a saúde financeira do estabelecimento.
Como garantir uma boa gestão de compras hospitalares?
A escolha de fornecedores confiáveis, a análise criteriosa de produtos e a negociação de prazos adequados são algumas medidas fundamentais que garantem aos profissionais de saúde o que é necessário para prestar um atendimento de excelência.
Mas é preciso destacar que embora os critérios de gestão de compras sejam parecidos para todos os setores, em um hospital, o gestor vai lidar com uma quantidade considerável de itens que vão desde seringas, agulhas, luvas, máscaras até medicamentos. Por isso, é importante que:
Mantenha o fluxo contínuo de suprimentos – ter uma logística produtiva e transparente é essencial para manter o fluxo de suprimentos. A produtividade na cadeia de abastecimento permite uma reposição constante e evita interrupções que possam prejudicar de forma negativa o atendimento.
Além disso, manter a transparência, especialmente quando falamos em custos e inventário, auxilia na visão clara sobre o uso e a necessidade de cada insumo, ou seja, é possível saber se tal item é realmente essencial em relação ao outro, reforçando a segurança na gestão e um uso mais eficiente dos recursos do hospital.
Faça um bom controle de custos – o fluxo contínuo de suprimentos e o acompanhamento em tempo real são essenciais para ter um bom controle de custos enquanto mantém a qualidade e disponibilidade dos materiais. Nesse sentido, a negociação com os fornecedores pode ser uma excelente estratégia para ter a supervisão dos insumos e o planejamento de novas compras.
Por isso, é importante pensar no acompanhamento em tempo real do controle de estoque, buscando a redução por meio da entrada e saída de suprimentos, ganhando mais espaços de armazenamento e diminuindo o número de insumos presos, garantindo uma compra mais precisa.
Mantenha uma boa comunicação – o diálogo claro e objetivo entre outros departamentos é fundamental para uma boa gestão de compras hospitalares. Sem essa conversa, o resultado pode ser pedidos duplicados, desperdício de recursos e, o pior, atraso nas entregas dos itens necessários, que podem prejudicar gravemente o funcionamento do hospital, e até mesmo adiar o tratamento dos pacientes.
Promova uma comunicação assertiva entre todos os departamentos envolvidos para garantir a produtividade, o controle de custos e a excelência no atendimento ao cliente. Para que todos esses critérios deem certo, é importante que o gerente de compras hospitalares tenha boas práticas como:
- Tenha um planejamento de compras que vai evitar falhas e contribuir para o bom atendimento do cliente;
- Faça um cadastro dos itens de forma correta para praticidade e agilidade na hora da identificação de insumos, evitando falhas e faltas;
- Pense em uma triagem assertiva para que não precise fazer compras desnecessárias, priorizando itens que são mais importantes;
- Monitore todo o processo de compra, que vai desde a solicitação até a entrega, efetivamente – esse acompanhamento identifica problemas precocemente, possibilitando ações corretivas antes que a situação escale.
Parcerias eficientes para resultados eficazes
Como deu para perceber ao longo do texto, uma boa gestão de compras hospitalares está intrinsecamente ligada a escolhas de bons fornecedores, que sejam confiáveis e que garantam a entrega dos itens sem comprometer toda produtividade e atendimento do hospital.
Para escolher as empresas que vão fornecer os itens e suprimentos necessários para um hospital é importante que o gestor de compras verifique com outras instituições como é a qualidade do serviço prestado por essas empresas, bem como estabelecer indicadores de desempenho para que possa fazer uma análise da prestação do serviço.
Outro ponto importante é verificar como é o atendimento e a disponibilidade da empresa em atender às demandas do hospital, prezando pela qualidade e o rápido fornecimento de insumos.
A Nutrii, empresa que fornece soluções nutricionais que promovem saúde, bem-estar e recuperação de pacientes, tem o compromisso de prestar o melhor atendimento para garantir que todos os itens adquiridos sejam entregues dentro do prazo determinado, assegurando a continuidade dos atendimentos e dos tratamentos das pessoas que são assistidas nos hospitais.
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Prezamos também por fornecer os equipamentos que permitem a administração segura e eficiente da nutrição, proporcionando uma experiência mais confortável ao paciente.
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Até a próxima!
